Доставка и оплата – Саженцы роз

Доставка и оплата

Условия работы интернет-магазина

Самовывоз из деревни Моденово – 0 руб.

Доставка Почтой России

 Пересылка заказов на указанный вами адрес осуществляется Почтой России после внесения предоплаты (30% от общей суммы заказа). Сроки пересылки зависят от вашего региона проживания. Помните, что при оплате и получении посылки Вам нужно будет оплатить почтовый сбор за доставку заказа. Точная стоимость пересылки определяется действующими тарифами ФГУП «Почта России», и рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния пересылки, объявленной ценности и веса посылки и оплачивается вами наложенным платежом при получении заказа в отделении почты.

Таблица тарифов на пересылку посылок наземным транспортом

Внимание! Доставка в отдаленные регионы идет комбинированным способом (наземная + авиа), поэтому стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от конкретного населенного пункта и не приведена в таблице!

Масса, г Магистральные пояса
I
(до 600 км)
II
(601- 2000 км)
III
(2001- 5000 км)
IV
(5001 – 8000 км)
V
(свыше 8000 км)
Цена , без учета НДС
500 150,00 204,00 212,00 256,00 287,00
1 000 168,00 225,00 241,00 299,00 335,00
1 500 186,00 246,00 270,00 342,00 382,00
2 000 204,00 267,00 299,00 385,00 431,00
2 500 222,00 288,00 328,00 428,00 479,00
3 000 240,00 309,00 357,00 471,00 527,00
3 500 258,00 330,00 386,00 514,00 575,00
4 000 276,00 354,00 415,00 557,00 623,00
4 500 294,00 372,00 444,00 600,00 671,00
5 000 312,00 393,00 473,00 643,00 719,00
5 500 330,00 414,00 502,00 686,00 767,00
6 000 348,00 435,00 531,00 729,00 815,00
6 500 366,00 456,00 560,00 772,00 863,00
7 000 384,00 477,00 589,00 815,00 911,00
7 500 402,00 498,00 618,00 858,00 959,00
8 000 420,00 519,00 647,00 901,00 1007,00
8 500 438,00 540,00 676,00 944,00 1055,00
9 000 456,00 561,00 705,00 987,00 1103,00
9 500 474,00 582,00 734,00 1030,00 1151,00
10 000 492,00 603,00 763,00 1073,00 1199,00
За каждые последующие полные или
не полные
500 г
18,00 21,00 29,00 43,00 48,00

Примите к сведению, к стоимости доставки также добавляется страховой сбор в сумме 4% от объявленной стоимости и почтовые расходы которые отчисляются от объявленной ценности следующим образом:

размер пересылаемой суммы до 1 000 руб. – 70 рублей + 5% от суммы

размер пересылаемой суммы от 1 000 до 5 000 руб. – 80 рублей + 4% от суммы, превышающей 1 000 руб.

размер пересылаемой суммы от 5 000 до 20 000 руб. – 180 рублей + 2% от суммы, превышающей 5 000 руб.

размер пересылаемой суммы от 20 000 до 500 000 руб. – 280 рублей + 1.5% от суммы, превышающей 20 000 руб. 

Например, при сумме заказа 1500 рублей, комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит:

80 руб.+ 4% от 500 руб. (от суммы, превышающей 1000 руб.) = 100 рублей

А при заказе на 7000рублей, комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит:

180 руб.+ 2% от 2000 руб. (от суммы, превышающей 5000 руб.) = 220 рублей

Посылка наложенным платежом включает в себя следующее.

1. Стоимость товара.
2. Стоимость упаковки (коробка стоимостью 110-130р)
3. Стоимость пересылки (согласно таблице тарифов на пересылку по тарифным зонам)
4. Страховой сбор «Почты России» который составляет 4% от стоимости (товар+пересылка).
5. Перевод денег согласно тарифов перевода денежных средств.

Σ = ( Стоим. товара + Стоим. перес. + Стоим. страх. ) х Стоим. отсылки денег обратно

 

Пример расчёта доставки наложенным платежом для 1 тарифного пояса:
Стоимость заказа – 830 рублей, вес заказа – 800 грамм
Адрес отправки: г. Воронеж – 1 тарифный пояс
Стоимость доставки в 1 тарифный пояс до 1000 грамм (800гр. вес товара +200гр. упаковка товара) – 168,00 руб.
Схема расчёта стоимости почтовых расходов: тариф отправления посылок по весу и дальности расположения региона + 4% страховой сбор от стоимости заказанного товара + 110 рублей (коробка в которую упаковывается заказ)

Почтовые расходы взимаются Почтой России.
Страховой сбор 4% от стоимости заказа в 830 руб. = 33,20 руб.
Почтовые расходы = 168,00 + 33,20 + 110 = 311,20 руб.
Наложенный платёж = 830 + 311,20 = 1143,20 руб.
За осуществление денежного перевода Почта России взимает 75 руб. + 5% от стоимости наложенного платежа.
За денежный перевод необходимо будет уплатить 132,16 руб.
Итого расходы по заказу составят: 311,20 + 132,16 = 443,36 руб.
При получении заказа наложенным платежом вы оплачиваете:

– сумму, указанную в бланке наложенного платежа (стоимость заказанных товаров, округлённых до рубля + почтовый сбор за пересылку и упаковку) в графе «сумма наложенного платежа»;

– комиссию за почтовый перевод оплаты в наш адрес. Комиссия составляет порядка от 2 до 4 процентов от суммы наложенного платежа, но не менее 50 руб. Ознакомиться с тарифами на отправку почтовых переводов вы можете на сайте Почты России;

– плату за хранение посылки в почтовом отделении, если срок хранения составляет более 5 дней.

После упаковки и отправки посылки на Ваш электронный адрес, мы отправим уведомление с указанием номера почтового отправления (идентификатора) и стоимостью заказа. По полученному номеру можно самостоятельно отследить местонахождение Вашего заказа на сайте Почты России, чтобы точно узнать, когда она поступит в Ваше почтовое отделение. Пожалуйста, не ждите бумажного извещения с почты, так как почтовые работники могут принести его с опозданием в 3 – 5 дней!!!

С контрольными сроками пересылки Вы можете ознакомится на сайте Почты России. 

Для обеспечения хорошей сохранности саженцев при пересылке мы их упаковываем так, чтобы обеспечить оптимальную степень увлажнённости корневой системы. При данной упаковке саженцы доходят в отличном состоянии даже на очень далёкие расстояния. Каждый саженец снабжён персональной этикеткой.

Фирма не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты.

Доставка Транспортными компаниями СДЭК и Деловые Линии.

Доставка транспортными компаниями СДЭК и Деловые Линии по России — стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа, на основании веса товаров и адреса доставки. Возможны два варианта получения заказа:

– Самовывоз из пункта выдачи заказов. Стоимость доставки до ближайшего к вам пункта выдачи будет рассчитана при оформлении заказа. Полный список пунктов выдачи СДЭК есть на их сайте.

– Доставка курьером до двери. Стоимость и приблизительные сроки доставки будут рассчитаны при оформлении заказа.

Об оплате

Предварительные заказы

При оформлении предварительного заказа требуется оплатить 30% от стоимости заказа (100% если вы заказываете доставку Транспортными компаниями СДЭК и Деловые Линии) для его окончательного резервирования в системе. 

Оплата производится путем перевода на карту Сбербанка, номер карты отправляется вам на Электронную почту после звонка менеджера.

Скидки

МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ СКИДКИ ОТ ОБЪЕМА

При покупке на сумму от 5000 рублей действует скидка 3%

При покупке на сумму от 10000 рублей действует скидка 5%.

При покупке на сумму 15000 рублей действует скидка 7%.

При покупке на сумму 35000 рублей действует скидка 10%.

Скидка нашим постоянным клиентам ! Кто приобретал в нашем интернет магазине саженцы 2 раза и более , получат гарантированную скидку в размере 3%.

* скидки на доставку не распространяются

О возвратах и претензиях

Обязательно проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера. В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки.

В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.

Обратите внимание:
Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. Настоятельно советуем вам проверять товар в присутствии курьера (продавца), т. к. после этого претензии по качеству и комплектности не принимаются. При обнаружении несоответствия сорту (пересортицы) вы можете предъявить претензию в течение 24 месяцев после получения заказа. Подробнее об этом – чуть ниже, в параграфе “Несоответствие сорту”.

При получении заказа на почте или через СДЭК

Претензии по качеству.
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить письмо на адрес sazhentsi-rozi@yandex.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить сделанную фотографию.

При получении заказа через СДЭК обязательно нужно проверить заказ в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. В случае обнаружения повреждений при транспортировке, составьте акт вместе с сотрудником СДЭК. Только на основании акта мы сможем предъявить претензию курьерской службе.

 

Обязательно напишите, какую именно компенсацию вы хотите – замену на другой товар, денежную компенсацию или нужно просто выслать Вам аналогичные саженцы, взамен испорченных.

 

Претензии по комплектности.
При обнаружении недопоставки в течение 3-х рабочих дней отправьте письмо на адрес sazhentsi-rozi@yandex.ru в котором опишите суть претензии. К письму приложите копию накладной.

После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет.

Несоответствие сорту

Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить письмо на адрес sazhentsi-rozi@yandex.ru, в котором описать суть претензии. К письму приложить фотографию.

После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет.

 Отмена заказа

Если по какой-либо причине вы решили отменить уже оплаченный заказ и вернуть деньги, напишите письмо на адрес sazhentsi-rozi@yandex.ru, в котором укажите ваше имя, номер и стоимость заказа, а также реквизиты банковского счета, на который нужно произвести возврат. Письмо должно быть отправлено с почтового ящика, который был указан при регистрации в нашем интернет-магазине.

 Внесение изменений в предварительные заказы

В предварительные заказы на следующий сезон можно внести любые изменения (удалить товары, добавить товары, изменить тип доставки и способ оплаты) до того момента, пока заказ не пошел на комплектацию. После того, как заказ изменил статус на “На комплектации” никакие изменения в заказ не вносятся.